HUB OF
CUSTOMER-SERVICE


Für Kundenkontakte - egal welcher Art - unabhängig vom Kanal - in jeder Branche.
Damit aus Ihren Interessenten treue Kunden werden oder bestehende Kunden zu Fans.

auf den 
gebracht

Schweizer Familienunternehmen

Eine echte Erfolgsgeschichte - vor über 35 Jahren gegründet und bis heute Inhaber geführt.

Ausgewiesene Expertise

Vom mittelständischen Betrieb bis zum Grosskunden - wir sind in über 70 verschiedenen Branchen für Sie tätig.



Effizienz & Qualität

Eine flexible Denkens-/ Handlungsweise, standardisierte Prozesse und klare Zielsetzungen sind unsere Bausteine für hohe Qualität und Nachhaltigkeit.


Zufriedene Mitarbeitende

Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ist zentral und bildet die Basis für den Erfolg innerhalb der jeweiligen Projekte.


UNTER-
NEHMEN

Seit der Gründung der Firma haben wir uns auf den Kundendialog und damit auf die positiven Kundenerlebnisse fokussiert. Diesem Leitgedanken sind wir bis heute treu geblieben.
Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf jahrzehntelangen Erfahrungen, welche wir in den über 35 Jahren am Markt sammeln durften. Wir verdanken diese positive Entwicklung primär all unseren treuen Kunden und engagierten Mitarbeitenden.
Kundenservice, Helpdesk, Bestellservice oder Telemarketing - wir sind Profis in allen Disziplinen und damit der perfekte Ansprechpartner für Ihre Anliegen. Die persönliche Nähe zum Auftraggeber und eine direkte, transparente Kommunikation, spielen eine wesentliche Rolle in Bezug auf den späteren Erfolg; entsprechend grossen Wert legen wir auf diese Punkte.
Unsere Kunden-/ VerkaufsberaterInnen verfügen über die notwendige Leidenschaft und das spezifische Fachwissen - beste Voraussetzungen, um auch Ihr Projekt zum Erfolg zu führen!

3 Standorte

bieten Ihnen neben Swissness und der geographischen Nähe zum Auftraggeber auch die gewünschte Flexibilität und sichern die sprachliche Abdeckung.

180 Mitarbeitende

sind für Sie täglich im Einsatz. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag in Bezug auf die positive Customer-Experience Ihrer Kunden.

>4 Mio. Aktivitäten

innerhalb der verschiedenen Kanäle resp. Medien pro Jahr - hauptsächlich Telefon, Mail, Chat und Brief.



unsere PROFIS sind täglich für sie im einsatz.


LASSEN SIE UNS
GEMEINSAM ETWAS

einzigartiges

MACHEN.